Podniková zodpovednosť
Spoločnosť Itella je neoddeliteľnou súčasťou každodenného života svojich zákazníkov – v súčasnosti i v budúcnosti
Spoločnosť Itella je poskytovateľom služieb, ktorý spravuje informácie a tovarové toky zákazníkov. Pôsobíme na trhoch informačnej a materiálovej logistiky v severnej Európe a poskytujeme poštové služby vo Fínsku. Ako poskytovateľ celoštátnych poštových služieb, partner podnikových klientov a zamestnávateľ viac ako 25 000 zamestnancov udržiavame každodenný kontakt s našimi skupinami investorov.
Cieľ: spokojný zákazník
Väčšinu priamych zákazníkov spoločnosti Itella tvoria spoločnosti, organizácie a subjekty verejného sektora, väčšinu koncových používateľov služieb však tvoria spotrebitelia, ktorých spokojnosť je výnimočne dôležitá pre úspech našej podnikateľskej činnosti. Podnikové služby poskytujeme pod značkou Itella a služby pre spotrebiteľov pod značkou Posti.
Ak chceme poskytovať spoľahlivé a vysokokvalitné služby, musíme konať zodpovedne voči našim klientom, personálu a ostatným kľúčovým investorom. Všetko naše úsilie vynakladáme na neustály rozvoj. Naším zámerom je pôsobiť ohľaduplne na životné prostredie, ľudskú spoločnosť i našich vlastných zamestnancov.
Vážime si spoločné úsilie
Naša podniková zodpovednosť vychádza zo štyroch podnikových hodnôt: Spoľahlivosť tvorí jadro nášho podnikania a orientácia na zákazníka je životnou energiou každej spoločnosti orientovanej na poskytovanie služieb. Vývoj a orientácia na obnovu zaručujú najvyššiu mieru odbornosti a dosahovanie úspechov – v súčasnosti i v budúcnosti. Spolupráca sa stará o správneho tímového ducha.